1. Introduktion
Dessa allmänna köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via Webshop på ckmarine.se (hädanefter kallad ”Vi” eller ”Företaget”). Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor.
2. Beställning
När du gör en beställning hos oss bekräftar du att du är minst 18 år eller har samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. En beställning är bindande när du har fått en orderbekräftelse via e-post.
3. Priser
Alla priser inkluderar moms och presenteras i svenska kronor (SEK). Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan förvarning, men detta påverkar inte beställningar som redan bekräftats.
4. Betalning
Betalning kan göras via de betalningsmetoder som anges på vår webbplats. Fullständig betalning krävs innan varorna skickas.
5. Leverans
Vi strävar efter att leverera beställningar inom 2-3 dagar arbetsdagar. Om det uppstår förseningar kommer vi att informera dig så snart som möjligt.
Fraktinformation
Fraktavgifter kan tillkomma baserat på produktens fraktklass. Nedan visas kostnader för olika fraktklasser (priserna är inklusive moms):
- Lätt: 99,00 kr
- Mellan: 250,00 kr
- Skrymmande: 399,00 kr
- Tungt: 698,00 kr
- Ingen fraktklassavgift: 99,00 kr
Beräkningsmetod: Fraktavgiften beräknas per beställning och är baserad på den dyraste fraktklassen.
6. Returer och Ångerrätt
Konsumenter har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss skriftligen och returnera varan i ursprungligt skick. Fraktkostnader för retur betalas av kunden.
7. Reklamation
Om du mottar en defekt vara eller en vara som inte överensstämmer med din beställning, ska du kontakta oss omedelbart. Vi följer gällande konsumentlagar för reklamationer.
8. Tvist
Om det skulle uppstå en tvist i samband med dessa köpvillkor, strävar vi efter att lösa den genom dialog och överenskommelse. Om vi inte kan nå en lösning, kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för hjälp. Du har också möjlighet att använda den Europeiska plattformen för tvistlösning (ODR) för att lösa tvister online. Skulle tvisten ändå inte kunna lösas, är vi skyldiga att följa svensk lag och tvisten kan prövas av svensk domstol.
9. Garanti
Vi följer Konsumentverkets riktlinjer gällande garanti och erbjuder olika garantier beroende på produkt och varumärke.
10. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av felaktig användning av våra produkter. Vårt ansvar är begränsat till det belopp som du har betalat för varan.
11. Ändringar av Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köpvillkor när som helst. Ändringar träder i kraft vid publicering på vår webbplats.
12. Kontaktinformation
För frågor eller klagomål, vänligen kontakta oss på info@ckmarine.se.